使いやすさを改善する

WEBインターフェイス（操作画面）が変わると
“利用者の反応”も大きく変わります。
たとえばお問い合わせフォーム。下記は素のhtml。

まずはレイアウトを整えます。文言はお好みでOK。

ユーザーを迷わせないために項目を常に表示。

入力中や選択時に枠を太線化するのもありですね。

こんなアイデア（カーソル時に追加文言も可）も◎

使い勝手が変わるとユーザーの反応が変わります。個人的にはこの程度が好みですね。

インターフェイスも接客の一部。質をどんどん高めていきましょう。スマホで当ページを読むと各画像のイメージが伝わりづらいと思うのでぜひパソコンでご覧くださいね。

あなたの運営サイトはご利用者目線を活かしたやさしいウェブ設計はできていますか？